Page 20 - Arsredovisning-2018
P. 20
Hållbarhet
Intressentdialog
Intressenternas förväntningar är centrala för att utveckla Almis hållbarhetsarbete och
identifiera de mest väsentliga hållbarhetsområdena. De intressenter som bedöms
ha störst inflytande och störst intresse av Almis verksamhet och hållbarhetsarbete är
ägare, kunder, medarbetare och samarbetspartners.
Intressenter Exempel på Exempel på dialog och aktiviteter 2018
intressenternas
förväntningar
Ägare Bidra till hållbar tillväxt i näringslivet. Uppföljning av hur Almis kunder förbättrat sitt hållbarhetsarbete
samt effektmätning om hur Almis kunder utvecklats avseende
Definierar verksamhetsinriktning, Nå företag i tidiga skeden, ekonomisk tillväxt.
uppdragsmål och att Almi ska agera kvinnliga företagare och företagare
föredömligt i hållbarhetsfrågor. med utländsk bakgrund. Ägaranvisning och löpande dialog med Näringsdepartementet,
exempelvis om Almis hållbarhetsarbete, utformning av verksam-
Säkerställa rollen som marknads- hetsuppföljning och återrapportering.
kompletterande aktör.
Uppföljning hur Almis insatser når definierade fokusgrupper.
Almis utbud av lån, riskkapital och Dialog internt och med externa aktörer om förbättrad marknads-
affärsutveckling ska vara tillgängligt i bearbetning.
hela landet.
Dialog med kunder, banker och samarbetspartners om hur Almi
Verksamheten ska vara effektiv och uppfyller sin roll som marknadskompletterande aktör.
låneverksamheten ska bedrivas så att
kapitalet bevaras nominellt intakt. Rapportering till och dialog med styrelse om resultat- och kost-
nadsutveckling. Särredovisad uppföljning per affärsområde och
av låneverksamhetens resultat.
Kunder Professionellt bemötande. Dialog med kunder och portföljbolag i möten, via kundtjänst samt
Affärsmässighet. i sociala medier.
Mottagare av insatser från Almi Kundsekretess. Kundåterkoppling via Almis NKI-undersökning.
i form av lån, riskkapital och Tillgänglighet. Kundseminarier och utbildning.
affärsutveckling.
Möjlighet till kompetens- och Återkoppling via Almis medarbetarundersökning.
Medarbetare karriärutveckling. Utvecklings- och lönesamtal.
Delaktighet och bra arbetsvillkor. Interna kurser och utbildningar.
Bidrar genom engagemang och Jämställdhet och mångfald. Facklig samverkan.
kompetens till kundernas och
portföljbolagens utveckling. Professionellt bemötande. Dialog via upphandlingar om relevanta hållbarhetsaspekter.
Affärsmässigt samarbete Löpande dialog och uppföljning om innehåll i samarbetsavtal.
Samarbetspartners och bra kravställare. Genomförda undersökningar om hur Almi uppfyller sin roll att
Att Almi agerar marknads- agera marknadskompletterande.
Bidrar i utvecklandet av Almis kompletterande.
tjänster, organisation och Dialog med finansiärer om uppfyllande av målsättningar och
kostnadseffektivitet. Att projektdirektiv och återrapportering enligt projektdirektiv.
målsättningar uppnås.
Finansiärer Möjlighet till uppföljning.
Media, allmänhet, Användning av offentliga medel. Återkommande dialog med politiska företrädare och
politiker Regional tillväxt i näringslivet. intresseorganisationer.
Kampanjer och pressmeddelanden.
Sponsring.
20 Almi års- och hållbarhetsredovisning 2018
