Page 10 - PlanNews-1-2022
P. 10
TEKSTI HANNA KORLIN KUVA DINO AZINUR
Jarno Huurinainen aloitti Plandent Oy:n
liiketoimintajohtajana viime elokuussa. Uu-
dessa tehtävässään hän vastaa Planden-
tin liiketoiminnasta Suomessa, tärkeim-
pänä pyrkimyksenään vahvistaa yrityksen
kotimaista markkina-asemaa erityisesti
hammashoidon digitaalisten palveluiden
saralla.
Jarno Huurinainen päätyi hammasalalle jo vuonna 2014,
kun Oral Hammaslääkärit etsi teknologiataustaista liike-
toimintajohtajaa. Huurinainen työskenteli tuolloin Elisalla
asiakaspalveluteknologiaan liittyvän liiketoiminta-alueen
myyntijohtajana.
”Tehtävänäni Oralissa oli yhtenäistää yritysostoin kasvaneen yrityk-
sen toimintaa ja luoda prosessit ketjumaisille tukitoiminnoille Suomessa”,
hän kertoo.
Kun eteen tuli mahdollisuus ryhtyä Plandentin uudeksi liiketoiminta-
johtajaksi, Huurinainen ei epäröinyt. ”Planmeca ja Plandent ovat olleet
minulle aina teknologisesti edistynein valmistaja ja palveluntarjoaja,
ja Plandentin asiakaslähtöinen toimintatapa ja kulttuuri huokuu myös
asiakkaalle. Haluan olla mukana vahvistamassa tätä asemaa edelleen
kotimaisen suun terveydenhuollon kentässä. Olen innoissani päästessä-
ni kehittämään yhtiön toimintaa yhdessä kokeneen ja ammattitaitoisen
henkilökunnan kanssa.”
Tiivis suhde asiakkaisiin kaiken lähtökohtana
Huurinainen pitää Plandentin vahvuuksina erityisesti yrityksen asiakas-
lähtöistä palvelumallia, kattavaa ja kustannustehokasta tarvikevalikoi-
maa, ergonomisia ja laadukkaita laitteita sekä nopean palveluvasteen
huolto- ja ylläpitopalveluja.
”Nämä ovat niitä asioita, jotka erottavat meidät kilpailijoista, ja mieli-
kuva on vain vahvistunut taloon tullessa.”
Koko hammasala on kuitenkin murroksessa ja uusi, yhä digitaalisem-
pi sukupolvi alan ammattilaisia kasvamassa.
”Tutuista asiakkaista pidetään kiinni tutulla reseptillä: laadukkailla
ja asiakaslähtöisillä palveluilla. Myynnissä ja huollossa lähdemme siitä,
10 PlanNews 1|2022
