Page 26 - Ars-och-hallbarhetsredovisning-2021
P. 26
Intressentdialog
Almi för löpande dialog med olika intressenter som på olika sätt påverkar eller
påverkas av verksamheten. Intressenternas förväntningar styr utvecklingen
av Almis hållbarhetsarbete.
Almis ägare, medarbetare, kunder och finansiärer utgör vik- värdeskapande. Resultatet beräknas vara klart under första
tiga intressentgrupper. Under året har en fördjupad intres- kvartalet 2022. Nedan ges en sammanfattande bild över vik-
sentdialog och -analys påbörjats i syfte att öka tydligheten tiga intressenter och deras förväntningar på verksamheten
gällande Almis mest väsentliga fokusområden för hållbart samt exempel på aktiviteter under verksamhetsåret 2021.
EXEMPEL PÅ INTRESSENTERNAS EXEMPEL PÅ DIALOG OCH AKTIVITETER 2021
INTRESSENTER FÖRVÄNTNINGAR
Ägare • Bidra till hållbar tillväxt i näringslivet. • U ppföljning om hur Almis kun- • U ppföljning hur Almis insatser
• S ärskilt prioritera företag i tidiga skeden, der och portföljbolag utvecklats når definierade fokusgrupper.
företag som leds av kvinnor och företagare
med utländsk bakgrund. i ekonomiska termer samt hur Handlingsplan med fokus för
• E fterleva att Almi agerar marknadskom- Almis kund- och portföljföretag att bättre nå företag som leds
pletterande.
utvecklats i sitt hållbarhetsar- av kvinnor och företagare med
• A lmis utbud av lån, riskkapital och affärs-
utveckling ska vara tillgängligt i hela bete. utländsk bakgrund.
landet.
• Ä garanvisning och löpande di- • Dialog med kunder, portföljbo-
• V erksamheten ska vara effektiv och låne- alog med Näringsdepartemen- lag, banker och samarbetspart-
verksamheten ska bedrivas så att kapitalet tet, exempelvis om utformning ners om hur Almi uppfyller sin
bevaras nominellt intakt. av strategiska mål för hållbart roll som marknadskomplette-
värdeskapande, hantering av rande aktör.
klimatrelaterade risker och
möjligheter som påverkar affä- • R apportering till och dialog med
ren, verksamhetsuppföljning. styrelse om resultat- och kost-
nadsutveckling. Särredovisad
uppföljning per affärsområde
och av låne- respektive riskka-
pitalverksamhetens resultat.
Kunder • Professionellt bemötande. • D ialog med befintliga och po- • K undåterkoppling från Almis
• Affärsmässighet. tentiella kunder och portföljbo- kundundersökning.
• Kundsekretess. lag i digitala och fysiska möten,
• Tillgänglighet. via kundtjänst samt i sociala • Å terkoppling via genomförd
medier. intressentdialog & -analys.
• K undseminarier och utbildning.
Medarbetare • Möjlighet till kompetens- och karriär- • Återkoppling från Almis medar- • U tvecklings- och lönesamtal.
utveckling. betarundersökning. • Interna kurser och utbildningar.
• F acklig samverkan.
• D elaktighet och bra arbetsvillkor. • Å terkoppling via genomförd
intressentdialog & -analys.
• Jämställdhet och mångfald.
Samarbets- • P rofessionellt bemötande • D ialog via upphandlingar om • Å terkoppling via genomförd
partners relevanta hållbarhetsaspekter. intressentdialog & -analys.
• A ffärsmässigt samarbete och bra krav-
ställare • L öpande dialog och uppföljning • U ndersökningar om hur Almi
• A tt Almi agerar marknadskompletterande. om innehåll i samarbetsavtal. uppfyller sin roll att agera
marknadskompletterande.
Finansiärer • Att projektdirektiv och målsättningar • D ialog med finansiärer om • Å terkoppling via genomförd
uppnås. uppfyllande av målsättningar intressentdialog & -analys.
och återrapportering enligt
• M öjlighet till uppföljning. projektdirektiv.
Media, • Användning av offentliga medel. • Å terkommande dialog med • S amarbetspartner till nationella
allmänhet, • R egional tillväxt i näringslivet. politiska företrädare och intres- och regionala tillväxtevent.
politiker seorganisationer.
• K ampanjer och pressmedde-
landen.
24 ALMI ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021
