Page 4 - OmaaVoimaa_4-2021
P. 4

HYVÄ ASIAKAS, KASVAMME

   Lännen Omavoima laajenee Pirkanmaalle vuoden 2022 alusta alkaen. Rauman Energian ja
   Vakka-Suomen Voiman lisäksi yhtiön osakkaiksi tulevat Leppäkosken Energia ja Valkeakosken
   Energia, minkä myötä Lännen Omavoiman koko kasvaa noin kaksinkertaiseksi.

   Ajankohtaista on myös käyttöönotettava datahub, joka tarkoittaa sähkönkäyttöpaikkojen kulutustietojen
   ja asiakastietojen siirtämistä yhteiseen valtakunnalliseen tiedonvaihtojärjestelmään. Mikä muuttuu vai
   muuttuuko mikään? Koostimme tälle aukeamalle kysymyksiä ja vastauksia asiakkaan näkökulmasta.

   Miksi Lännen Omavoimaan tulee                           Onko Lännen Omavoima enää
   uusia osakkaita?                                        jatkossa paikallinen?

   Uusien osakkaiden ja kasvavien resurssien               Paikallisuus on keskeinen osa uudistuvan Län­
   avulla pystymme ylläpitämään hintakilpailu­             nen Omavoiman strategiaa. Haemme valta­
   kykyämme ja tarjoamaan asiakkaillemme                   kunnallisesti kasvua sähkönmyynnissä, mutta
   paikallisesti entistäkin parempia palveluja             pidämme jatkossakin vahvasti kiinni paikal­
   kiristyvässä kilpailutilanteessa. Isompana toi­         lisuudesta. Kaikkia osakkaita yhdistää hyvä
   mijana pystymme paremmin reagoimaan säh­                palvelu, luotettavuus ja vastuullisuus, joka
   könmyyntimarkkinoiden muutoksiin ja myös                ilmenee asiakkaille tutuissa asiakaspalvelu­
   kehittämään uusia palveluja asiakkaillemme.             kanavissa ja ­pisteissä.

   Säilyykö Rauman Energian ja                             Miten tiedän, mistä yhtiöstä saan
   Vakka-Suomen Voiman tiivis                              tarvitsemani palvelun?
   yhteistyö edelleen?
                                                           Saat kaikki palvelut samasta asiakaspalvelu­
   Kyllä. Tutut paikalliset energiayhtiöt jatka­           numerosta tai paikallisista palvelupisteistä.
   vat kuten ennenkin tarjoten omia sekä Län­              Lännen Omavoima tarjoaa sähkönmyynnin
   nen Omavoiman palveluja tutusta yhteisestä              lisäksi aurinkopaneeleita ja sähköautojen la­
   asiakaspalvelunumerosta tai ­pisteistä Rau­             tausratkaisuja. Paikallisilla omistajayhtiöillä
   malla ja Laitilassa. Koostimme tärkeimmät               on lisäksi omilla alueillaan tarjolla muun
   yhteystiedot tämän lehden takakanteen.                  muassa kaukolämpöpalvelut, valokuitu­
                                                           ratkaisut ja sähköverkkopalvelut.

                                                    RAUMA

4
   1   2   3   4   5   6   7   8   9