Page 304 - defa_suositustaulukko

Takuumenettely

Takuumenettely

Kaikissa DEFA-autolämpötuotteissa, -latureissa ja -hälyttimissä on 1.5.2014 lähtien viiden (5) vuoden takuu,
pois lukien DPS (DEFA PowerSystems) -tuotteet, joissa on kahden (2) vuoden takuu. Ennen 1.5.2014 myydyissä
DEFA-autolämpötuotteissa, -latureissa ja -hälyttimissä on kolmen (3) vuoden takuu.

DEFA-tuotteet on tarkoitettu kestämään ”normaalikäyttöä” enemmän kuin viisi vuotta. Takuu ei kata vaurioita,
jotka johtuvat kulumisesta, väärästä asennuksesta, likaisesta jäähdytinnesteestä, järjestelmän huonosta
ilmauksesta eikä kuljetuksessa sattuneista vaurioista. Takuu raukeaa myös, jos DEFA-tuotteen asennukseen
tai kytkentään on käytetty jonkun muun valmistajan tuotteita.

Valitettaessa tuotteesta on esitettävä kuitti osto-/asennuspäivästä, josta on selvittävä tuotteen numero ja
ostopaikka. Lisäksi on oltava dokumentti automerkistä ja -mallista sekä moottorityypistä, johon tuote on
asennettu, sekä tuotteen vianmääritys ja yhteyshenkilö.

Takuuasioissa voi ottaa yhteyttä
DEFA OY:n tekniseen tukeen,
puh.nro. 020 152 7200

1) Normaalikäyttö = lämmitysjärjestelmän kytkentä 3 kertaa päivässä 6 kuukautta vuodessa. Epänormaali käyttö,
esim. ”Jaksottainen virrankytkentä” katsotaan epänormaaliksi käytöksi ja tämä kuluttaa varsinkin lämmittimen vas-
tuslankaa, lyhentäen tuotteen käyttöikää.

306 Suositustaulukko 2018/2019 www.defa.fi