Page 11 - Automate-lehti-1-2025

”RATKAISEMME SEKÄ Ratin takana
ISOT ETTÄ PIENET
HAASTEET” TIMO TAKKINEN

Timo Takkinen palvelee autoliikkeiden, Titteli: Senior Key
maahantuojien ja korjaamoiden Account Manager
avainasiakkaita rautaisen kokemuksensa Vuosimalli: 1961
tuomalla varmuudella. Joviaali mies viihtyy Tiesitkö? Harrastaa
myös vapaa-aikanaan ajoneuvojen parissa. maastopyöräilyä,
avomerikilpaveneilyä
TEKSTI TIMO TOIVIAINEN / KUVA SAMI HEISKANEN ja vanhoja brittiautoja.
Terapialaitteena MGB GT
Mikä on työtehtäväsi MEKOlla? -museoajoneuvo.
Päätehtäviini kuuluvat uusasiakashankinta, avainasiakkuuksien
ylläpito ja kehittäminen sekä asiakaskohtaisten liiketoiminta- 11
mallien kehittäminen. Päävastuualueenani ovat autokaupan
toimijat: maahantuojat, merkkiliikeketjut ja autoliikkeet.

Mikä on vahvuutesi osana MEKOn organisaatiota?
Tunnen hyvin asiakaskentän tarpeet ja haasteet. Minulla on laaja
kokemus toimimisesta automaahantuonnin ja vähittäiskaupan
puolella erityisesti yritysmyynnin vetorooleissa sekä pitkäaikais-
ten asiakassuhteiden rakentamisessa. Tuttavapiirini autokaupan
puolella on erittäin laaja.

Kuinka työssäsi näkyy MEKOn
tärkein prioriteetti eli asiakkaat?
Noin 80 prosenttia työajastani olen tekemisissä asiakkaiden
kanssa joko puhelimitse, Teamsilla tai kasvotusten asiakkaan
luona. Keskityn asiakaslähtöisten ratkaisujen tarjoamiseen.
Olen tottunut löytämään aina ratkaisun, olipa haaste
kuinka iso tai pieni tahansa.

Millaisena näet alan kehityksen seuraavan
viiden vuoden aikana?
Autoala on suuressa murroksessa. Jatkuva muutos vaatii myös
meiltä nopeaa reagointia ja tarvittaessa muutoksia totuttuihin
toimintamalleihin. Tähän meillä on tunnettuna ja vahvana toimi-
jana loistavat eväät. Hartiamme ovat nyt entistäkin leveämmät,
kun olemme osa Pohjois-Euroopan markkinajohtajaa MEKOa.

Millaisia haasteita ratkot työssäsi
asiakkaittesi puolesta? Kerro esimerkki.
Joskus pienenkin asian ratkaisemisella saattaa olla iso merkitys.
Eräs sopimusasiakkaamme on juuri laajentamassa ja toivoi
samalla voivansa selkeyttää sekä tehostaa päivittäistä toimin-
taansa. Keskittämällä hankintojaan MEKOon asiakas saa käytän-
nössä kaiken tarvitsemansa yhden kanavan kautta. Hankintojen
kasvaessa mekin pystymme tarjoamaan asiakkaalle merkittäviä
taloudellisia etuja, säästöjä ja helppoutta. 