Page 4 - defa_tuoteluettelo

Esittely - Tukitoiminnot

Tukitoiminnot

Tämä DEFA:n tuoteluettelo sisältää DEFA-autolämpö-, akunlataus- ja hälytintuot-
teet ja se on suunnattu DEFA-tuotteiden jälleenmyyjälle. Kaikki tuotteet ovat koot-
tuna samaan luetteloon. Luettelo koostuu kolmesta eri kategoriasta: autolämpö,
akkulaturit ja hälytin. Seuraavilta sivuilta löydät tuotekuvat, kuvaukset ja
tuotenumerot.

WWW.DEFA.COM
DEFA:n kosivut toimivat hyvänä tiedonlähteenä, josta löytyy tarvittava tuotetieto ja dokumentaatio. Lisäksi mm. “etsi
moottorinlämmitin“ -toiminto, joka näyttää moottorinlämmitinsuositukset, on erittäin kätevä ja sen kautta löytyy myös
tarvittavan moottorinlämmittimen uusin asennusohje. Suomenkielisiltä sivuilta löytyy myös uusi lisäys painettuun suositus-
taulukkoon ja haaroitussarjan läpivientiohjeita eri automalleihin.
Kotisivuilla voit kirjautua myös seuraaviin tileihin:
• Link-asentajatili
• Hälytinasentajatili
• Tracking-asentajatili
TEKNINEN TUKI
Meillä on kokenut, vuosia DEFA-tuotteiden kanssa työskennellyt, tekninen tiimi, joka auttaa jälleenmyyjiä kysymyksissä
DEFA-tuotteiden toiminnasta, asennuksesta tai muista niihin liittyvistä asioista. Soita meille numeroon 020 152 7200 ja
valitse 2, mikäli tarvitset teknistä tukea.
Otamme vastaan kysymyksiä myös sähköpostitse. Lähetä kysymyksesi osoitteeseen: tekninentuki@defa.com.
Me DEFA:lla toivomme, että tuotteidemme myynti ja asennus olisi sinulle mahdollisimman helppoa ja vaivatonta. Siksi
olemme panostaneet vahvoihin tukitoimintoihin. Päivitämme kotisivujamme jatkuvasti, tarjoamme tuoteluetteloita,
teemme mainontaa eri kanavissa ja meillä on esitteitä ja muuta materiaalia myynnin tukeen, jotta sinulla olisi
mahdollisimman hyvät eväät DEFA-tuotteiden myymiseen ja asentamiseen.
Toivottavasti DEFA-tuoteluettelosta on sinulle paljon hyötyä ja iloa!
TILAUKSET
Rekisteröityneet asiakkaat voivat tehdä tilauksia defa.com sivujen kautta löytyvän webshopin kautta. Valitse vain ”Login”
defa.com sivustolta.
Voit myös tehdä tilauksen sähköpostitse tai puhelimella:
Sähköposti: orders.fi@defa.com
Puhelin: 020 152 7200 (valitse 1)

DEFA tekninen tuki:
020 152 7200 (valitse 2)
tekninentuki@defa.com

6 DEFA Tuoteluettelo 2018-19 www.defa.fi