Page 7 - Svingi2017
P. 7
Palveluiden kehittäminen
Golfkävijöille on tärkeää kokonaiselämys
ja kaikki kentällä käyntiin liittyvät palvelut.
Viime kesänä ravintolapalveluiden asiakas-
tyytyväisyys ja myynti laskivat. Käyttäjien
kokemukset jakaantuivat. Lounasruokai-
luun oltiin yleensä tyytyväisiä, mutta ken-
tän vilkkaimpina käyttötunteina tarjonta oli
kapea.
Teimme uuden ravintolasopimuksen Peli-
cans Ravintolat Oy:n kanssa. Uuden palvelu-
sopimuksen tavoitteena on ylläpitää hyvää
lounaspalvelua, laajentaa muuta tarjontaa
ja panostaa tapahtumatarjoiluun sekä pe-
laajille että yhteistyöyrityksille.
Pelicans Ravintolat Oy:llä on vahva koke-
mus sekä tapahtumien että lounasruokai-
lun järjestämisestä. Osapuolten sesongit
ja resurssit täydentävät toisiaan tehostaen
toimintamallia. Lahden Pelicans Oy omistaa
Pelicans Ravintolat Oy:n ja ravintolatoimin-
nan myynti on noin kaksi miljoonaa euroa
tällä kaudella. Tervetuloa Pelicans Takku-
laan!
Tommi Nikunen
Toimitusjohtaja
Lahden Golf Oy
SVINGI 2017 | 7
