Page 13 - TH_arsbok24
P. 13
Vårt arbete med NKI (Nöjd Kund-index) är en central del av bolagets resa mot nöjdare hyresgäster.
NKI-mätningarna ger en tydlig bild av hur hyresgästerna upplever relationen, förvaltningskvalitén samt boendet
och är ett värdefullt verktyg för att förbättra kundupplevelsen. Under 2024 genomfördes flera NKI-höjande
åtgärder och här presenteras ett urval från alla aktiviteter som gjorts under året - trygghetsvandring,
Ullaredsresa och TrelleborgsHemsdagen.
