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Processo di mappatura
dei sintomi
L’esperto dell’aria interna di Genano visita il sito piano di posizionamento. Organizziamo un
per scoprire le possibili cause dei problemi che evento formativo in occasione della consegna
comprometto la qualità dell’aria interna del cliente. dell’apparecchiatura in modo da insegnare agli
Dopo la visita il cliente riceve un report che addetti come utilizzarla.
contiene le azioni raccomandate. Dopo circa 4-6 settimane invitiamo i dipendenti a
Per mappare lo stato attuale della situazione, i partecipare a un secondo sondaggio che ci serve per
dipendenti vengono invitati a completare il primo mettere a confronto i risultati del primo sondaggio.
sondaggio sui sintomi. Se necessario, modifichiamo la quantità e la
Sulla base dell’analisi della situazione, individuiamo posizione dei dispositivi fino a ottenere i risultati
l’apparecchiatura più idonea, definiamo la desiderati per soddisfare appieno le aspettative del
quantità esatta di depuratori ed elaboriamo un cliente.
