Page 11 - Arsredovisning-2017
P. 11
Kompetensutveckling Ökad digitalisering
Almis rådgivare har en gemensam bred Strategi 2018 innebär en satsning på digitalisering
grundkompetens om tillväxtföretagande och en för att uppnå ökad effektivitet och service. Det gäller
fördjupad kompetens som kan vara olika från digitala tjänster som effektiviserar både kundernas
rådgivare till rådgivare. och rådgivarnas vardag. Det gäller också digitala
tjänster som innebär att ett större antal företag kan
Strategi 2018 innebär att kunderna i första mötet ta del av erbjudanden jämfört med individuella
med Almi ska möta rådgivare med bred och enhetlig möten. Ett tredje område är digitala verktyg för
grundkompetens. Nya processer och arbetssätt rådgivare att använda i arbetet med kund.
innebär att företag vägleds rätt oavsett kontaktsätt
och vilken rådgivare man möter. Tillväxtföretag som
har behov av ett större engagemang möter i den
fortsatta processen olika rådgivare med fördjupad
kompetens inom olika områden.
Nya måltal Ny grafisk profil
Förändringsarbetet under 2018 innebär att nya Almis verksamhet har förändrats och utvecklats
måltal gäller från och med 2018. De nya måltalen kraftigt under senare år. Arbetet med Strategi 2018
grupperas inom tre målområden. innebär ytterligare en stor förflyttning. Företagen
möter idag ett Almi som ligger i framkant av
Uppdraget — Mäter måluppfyllelse i förhållande till utvecklingen för att möta kundernas behov.
ägarnas uppdrag.
För att markera förändringen och utvecklingen till
Företagskultur — Måltal som visar engagemang hos det nya Almi lanserades en helt ny grafisk profil
kunder, portföljföretag och medarbetare samt Almis i januari 2018. Den nya profilen återspeglar den
arbete mot en god affärsetik. nytänkande och innovativa organisation som Almi är
idag. Profilen är modern och energiskapande vilket
Effektivitet — Visar utfallet och effektiviteten i den i högre grad bidrar till att förmedla rätt image och
operativa verksamheten. budskap för Almi.
Almi års- och hållbarhetsredovisning 2017 11
