Page 3 - OmaaVoimaa_4-2019
P. 3
Pääkirjoitus
DIGITAALISUUS MUUTTAA TULEVAISUUDEN
Lorem IpsumSÄHKÖN VÄHITTÄISMARKKINOITA
VUONNA 1995 SÄHKÖN myyjien ja jakeluverkkojen välinen tuo mukanaan vahvan tunnistautumisen tarpeen. Olemme-
tiedonvaihto alkoi vähittäismarkkinoiden vapautuessa. kin oman datahub-projektimme myötä lähestyneet asiakkaita
Asiakkailla oli ensimmäistä kertaa mahdollisuus va- asiakastietojen päivityspyynnöillä. Valtakunnallisessa järjes-
paasti valita sähkönmyyjänsä. Alkuun tietoja välitettiin faxilla telmässä asiakastietojen pitää olla yhteneväiset väestörekis-
ja sähköpostilla. Nykyisin jakeluverkkojen ja sähkön myyjien terin ja yritysasiakkailla kauppa- ja yhdistysrekisterin kans-
välisessä tiedonvaihdossa liikkuu kuukausittain automaatti- sa. Edelleen toivomme asiakkailtamme aktiivisuutta tietojen
sesti miljoonia sanomia. päivitystarpeisiin liittyen. Asiakaspalvelumme auttaa asiassa
mielellään.
TULEVAISUUDEN KASVAVIIN TIEDONVAIHTOHAASTEISIIN vastatak-
seen Suomen kantaverkkoyhtiö Fingrid on perustanut da- ASIAKKAILLE TULEVA UUDISTUS näkyy nopeampana asiointina.
tahub-hankkeen, jossa nykyinen sanomaliikenne korvataan Lisäksi asiakas saa näkyvyyden omien sähkönkäyttöpaikko-
yhteisen tietovaraston avulla. Tietovaraston avulla hoidetaan jensa sopimus- ja kulutustietoihin koko Suomen mittakaa-
kaikkien Suomen 3,6 miljoonan sähkönkäyttöpaikan tiedon- vassa uuden palveluportaalin kautta. Älykäs tiedonhallinta
vaihto. Tämä nopeuttaa, harmonisoi ja helpottaa viestintää tarjoaa myös paremmat mahdollisuudet täysin uusien palve-
osapuolien välillä. Datahub hoitaa jatkossa tiedonvaihdon luiden ja tuotteiden kehittämiselle.
sähkönkäyttäjien vaihtaessa myyjää tai muuttaessa uuteen
osoitteeseen. Myös kulutustiedot toimitetaan tietovarastoon JONNA TOIVANEN, LAATUPÄÄLLIKKÖ
kaikkien käyttöpaikkojen osalta. Vakka-Suomen Voima Oy
ALKUVUONNA 2022 KÄYTTÖÖNOTETTAVAN datahubin valmiste- Kirjoittaja onVSV:n, Rauman Energian ja Lännen Omavoiman
lutoimet ovat jo pitkällä. Asiakasnäkökulmasta digitaalisuus datahub-projektin vetäjä.
www.omaavoimaa.fi Lännen Omavoiman, Rauman Energian ja VSV-konsernin asiakaslehti
www.lannenomavoima.fi Julkaisija: Lännen Omavoima Oy Paikallistoimitus: Päätoimittaja Lauri Tuomola, lauri.tuomola@lannenomavoima.fi
www.raumanenergia.fi Helsingin toimitus: Päätoimittaja Ari J. Vesa, ari.vesa@energia.fi Kustantaja: Adato Energia Oy
www.vsv.fi Toimituksen assistentti: Riitta Lahti, riitta.lahti@energia.fi Painopaikka: Forssaprint 2019 Taitto: Faktor
Palvelunumerot: Asiakaspalvelu (02) 880 0 880, Maksuasiat (02) 2700 390, Vikanumero 020 6066 133
Palvelupisteet: Kairakatu 4, Rauma, Vihtorinkatu 2, Laitila
3
