Page 15 - Skoda_Magazine_1_2016
P. 15
Jäikö kysyttävää?
ŠKODA Call Center
vastaa kysymyksiin
ma-pe klo 8.30–16.00
puh. 010 436 2000
Tiedot perustuvat 18.12.2015 saatavilla olevaan tietoon. noin vuoden sisällä. Jokainen auto korjataan Škoda-
merkkihuollossa ja korjaus on asiakkaalle
tarpeellisista toimenpiteistä heti, kun se on mahdol- maksuton,” Kostiainen sanoo.
lista ja ajankohtaista”.
Rauhallisin mielin
”EA 189-moottoritapauksen lisäksi Volkswagen- ”Suomalaiset ovat ottaneet tapahtuneen vastaan
konsernin sisäisissä tutkimuksissa havaittiin epäilys rauhallisesti ja ymmärtäväisesti katsoen, mitä tule-
epäselvyyksistä uudempien autojen CO2-päästö- man pitää. Luonnollisesti myös kysymyksiä tulee”.
arvojen tyyppihyväksyntämäärittelyssä. Tämä asia
on nyt kuitenkin tutkittu ja todettu, ettei Škoda- Asiakkaita on eniten askarruttanut esimerkiksi
autojen annetuissa päästöarvoissa ole mitään se, vaikuttaako tilanne oman auton katsastukseen,
epäselvyyksiä, joten aiemmin annetut arvot ovat vaikuttavatko korjaustoimenpiteet auton kulutukseen
voimassa”. ja tehoihin tai vaikuttaako tapaus auton jälleenmyyn-
tiarvoon.
Päivityksistä asennuksiin
Päästötapaus koskee EA189-moottorisarjan 1.2, 1.6 ”Tällä hetkellä auton voi katsastaa aivan normaa-
ja 2.0-litraisia dieselmoottoreita. Tämänhetkisen tie- listi. Vain jos jostain syystä jättää korjaustoimenpiteet
don mukaan 1.2 TDI- ja 2.0 TDI- moottorille tehdään tekemättä, tulevaisuudessa sillä voi olla vaikutusta
ohjelmiston päivitys, joka kestää puolisen tuntia. 1.6 katsastukseen. Korjaustoimenpiteiden tavoitteena
TDI-moottoreille tehdään ohjelmiston päivityksen li- on, etteivät auton ominaisuudet niiden jälkeen muutu
säksi ilmanvirtausohjaimen asennus, mikä kestänee aiemmasta ja että se on juuri niin hyvä kuin aiemmin-
yhteensä alle tunnin. kin”.
”Parhaillaan selvitetään sitä, miten tarvittavat ”Škoda säilyttää jälleenmyyntiarvonsa yleensäkin
korjaukset hoidetaan mahdollisimman jouhevasti erittäin hyvin. Kun auto korjataan sellaiseksi kuin
asiakkaiden kannalta. Korjattavien autojen määrä on sen kuuluukin olla, ei ole syytä epäillä, että tapaus
maailmanlaajuisesti suuri ja siksi myös Suomessa vaikuttaisi auton jälleenmyyntiarvoon. Näillä perustein
korjauskutsut porrastetaan”. tapaukseen kuuluvan auton ostamista ei myöskään
tarvitse mitenkään epäröidä”. ■
”Ensimmäiset toimenpiteet pyritään tekemään
vuoden 2016 alkupuolella ja viimeisimmät siitä ŠKODA magazine 15
